Plan de gestion de crise : Organiser, gérer et communiquer en situation de crise Mots-clés Relations publiques; communication; gestion de crise; communication sensible; communication de crise; communication et organisations; communication institutionnelle; plan de gestion de crise; cellule de crise; Observatoire International des Crises;...
Versions Microsoft Office pour Windows Outlook 97 ; Outlook 98 ; Outlook 2000, aussi nommé Outlook 9 ; Outlook 2002, aussi nommé Outlook 10 ou Outlook XP ; Outlook 2003, aussi nommé Outlook 11 (suite Microsoft Office 2003) ; Outlook 2007, aussi nommé Outlook 12 ; Outlook 2010,...
Introduction à la gestion de projet On appelle projet l'ensemble des actions à entreprendre afin de répondre à un besoin défini dans des délais fixés. Ainsi un projet étant une action temporaire avec un début et une fin, mobilisant des ressources identifiées...
Les caractéristiques prises en compte pour déterminer la qualité d’un service sont évidemment variables en fonction du service proposé. Dans le domaine de l’hébergement Internet, les principales composantes de la qualité de service seront par exemple : la disponibilité des serveurs les temps de...
Exploiter » Management de la qualité Le management de la qualité est une fonction transversale qui longtemps cantonnée aux activités de production concerne aujourd'hui l'entreprise dans toutes ses dimensions. Alors que la politique qualité fait son entrée dans les comités de direction,...
Durant la seconde moitié de 2002, une nouvelle initiative du Bureau régional du PNUE pour l'Europe (ROE) qui est soutenu par le GRID-Europe et d'autres unités du PNUE a été lancé, sous le thème «Environnement et sécurité». The general purpose of this...
Informatique Industrielle I LES CALCULATEURS NUMERIQUES 1° Généralités Grosso modo, un calculateur numérique est un système ou un ensemble de blocs composés d’éléments et de circuits numériques qui se concertent pour exécuter un programme bien défini. Ce dernier est composé d’instructions codées...
1. Introduction Ce tutorial ACCESS reprend les notions et quelques applications de la base de données Access de Microsoft en 17 chapitres. Même si ce n'est pas le cours donné dans notre salle de formation, plus complet, son utilisation est gratuite et devrait...
